sağlık bakanlığı temel sağlık hizmetleri acil ve afetlerden sorumlu genel müdür yardımcısı prof. dr. ali coşkun, 112 acil çağrı merkezleri'nde lisanı iyi, birden fazla lisanı konuşabilen veya o konularda iyi olan, nöbetleşe çalışılabilecek bir yapı üzerinde çalıştıklarını söyledi.
coşkun, 112 çağrı karşılama merkezinde, karşıdaki acil durumu yaşayanları daha kolay anlayabilen, teskin edebilen bir ses tonu ve üzerlerinde bir hakimiyet kurarak heyecansız şekilde, kaybedilecek zamanı en asgariye indirmeleri gerektiği bilincinde olan binin üzerinde personel bulunduğunu belirtti.
bu personelin, kendi alanında mesleki rol gelişimi adına temayül etmiş ve kariyer kazanmış deneyimli tiyatroculardan ders aldıklarını, bu derslerin tüm bölgelerde verildiğini anlatan coşkun, çağrıyı alan kişinin aksaklık yaşamaması için sürekli çalışma yaptıklarını bildirdi.
gelişmiş ülkelerde, özellikle abd'de, 911'in uygulandığı yerlerde çok ulusların yaşadığı yerlerdeki acil çağrı durumlarında çok farklı lisanlardan çağrılar yapılabildiğini, bu çağrılara ilgili lisanı bilen kişilerin cevap vermektedir
11/06/2010 22:55 |